Expertrans

Expertrans Global là một trong những nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ và BPO hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động từ năm 2005. Với mạng lưới gần 5.000 cộng tác viên trên toàn thế giới và hơn 120 nhân viên chuyên nghiệp, Expertrans đã hoàn thành hơn 124.000 dự án phục vụ hơn 40.000 khách hàng, bao gồm nhiều thương hiệu Fortune 500.

Website expertrans.com được thiết kế đa ngôn ngữ (English, Vietnamese, Chinese) phục vụ thị trường quốc tế. Thách thức chính là trình bày hệ thống dịch vụ phức tạp — bao gồm Dịch thuật, Phiên dịch, Localisation, Call Center và Data Services — cùng danh mục ngành nghề đa dạng (sản xuất, giáo dục, thương mại điện tử, ngân hàng, y tế, pháp lý, IT) một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.

Dự án đòi hỏi khả năng quản lý nội dung đa ngôn ngữ, tối ưu SEO quốc tế, đồng thời tích hợp form yêu cầu báo giá và quy trình quản lý dự án. Kiến trúc thông tin cần tổ chức logic theo cả dịch vụ và ngành nghề để khách hàng dễ dàng tìm thấy giải pháp phù hợp.

Thách thức

Expertrans cần một website đa ngôn ngữ chuyên nghiệp để giới thiệu dịch vụ ngôn ngữ và BPO đến thị trường quốc tế. Thách thức là trình bày hệ thống dịch vụ phức tạp (dịch thuật, phiên dịch, localisation, call center) cùng danh mục ngành nghề đa dạng, đồng thời tối ưu SEO đa quốc gia và tích hợp form yêu cầu báo giá.

Kết quả

Website expertrans.com đã được triển khai với giao diện đa ngôn ngữ (English, Vietnamese, Chinese), trình bày rõ ràng theo cả dịch vụ và ngành nghề. Hệ thống form yêu cầu báo giá tích hợp CAPTCHA giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Website tối ưu SEO quốc tế, hiển thị tốt trên các công cụ tìm kiếm đa ngôn ngữ. Trang Client Success trưng bày danh sách khách hàng và dự án thành công, xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng.