Cổng Thành viên
Nền tảng cổng thành viên với quản lý tài khoản và nội dung riêng tư.
Tính năng nổi bật của Cổng Thành viên
Hệ thống quản lý thành viên toàn diện giúp doanh nghiệp kết nối, chăm sóc và gia tăng giá trị cho khách hàng thân thiết thông qua một cổng thông tin tập trung.
Quản lý hồ sơ thành viên
Lưu trữ và quản lý toàn bộ thông tin thành viên tập trung: hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch, gói dịch vụ đã đăng ký và các tương tác với doanh nghiệp.
- Hồ sơ thành viên chi tiết, lịch sử giao dịch đầy đủ
- Quản lý gói dịch vụ và hạn sử dụng
- Tự động cập nhật thông tin từ các hệ thống khác
Nội dung độc quyền
Cung cấp tài liệu, báo cáo, video hướng dẫn và các nội dung chỉ dành riêng cho thành viên — giúp tăng tương tác và giữ chân khách hàng lâu dài.
- Thư viện tài liệu và video hướng dẫn riêng tư
- Bài viết, tin tức và thông báo theo nhóm thành viên
- Tải xuống báo cáo, mẫu biểu và tài nguyên số
Gói dịch vụ & Thanh toán
Cho phép thành viên đăng ký, gia hạn và nâng cấp gói dịch vụ trực tuyến. Tích hợp cổng thanh toán để tự động hóa quy trình thu phí.
- Đăng ký và gia hạn gói dịch vụ trực tuyến
- Tích hợp VNPay, Momo, Paypal và chuyển khoản
- Lịch sử thanh toán và hóa đơn điện tử
Hỗ trợ & Ticket
Hệ thống ticket hỗ trợ tích hợp ngay trong cổng thành viên — theo dõi yêu cầu, phản hồi và lịch sử xử lý một cách minh bạch.
- Tạo và theo dõi yêu cầu hỗ trợ theo thời gian thực
- Phân loại ưu tiên và gán đúng bộ phận xử lý
- Đánh giá chất lượng hỗ trợ sau mỗi lần tương tác
Bạn cần chúng tôi hỗ trợ?
Sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi.
Quét mã QR để nhắn Zalo